Politique de confidentialité
Chez xeralithora, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les standards les plus élevés de confidentialité et de sécurité.
Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière :
- Nom, prénom et coordonnées de contact (adresse, téléphone, e-mail)
- Informations financières nécessaires à l'analyse de votre situation
- Données de navigation sur notre site web (cookies, adresse IP)
- Communications que vous nous adressez via nos formulaires ou par e-mail
Comment utilisons-nous vos informations
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services de planification financière personnalisée
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de notre intérêt légitime à vous fournir des services de qualité.: Consent / Legitimate Interest
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services techniques travaillant sous notre supervision
- Si requis par la loi ou les autorités compétentes
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site web de manière anonyme.
Consultez notre politique des cookies complète pour plus de détails sur leur utilisation et vos choix. Politique des cookies
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.
Vos droits concernant vos données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données et aux informations sur leur traitement
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire
- Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires, généralement pendant une période maximale de 7 ans après la fin de notre relation contractuelle.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.
18+ seulement
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site web.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
xeralithora
123 rue Saint-Jacques, Montréal, QC H2Y 1L6
E-mail :: contact@xeralithora.com
Téléphone :: +1 (134) 424-429
Dernière mise à jour : 28 août 2025